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            無錫山禾集團有限公司

            核心文化:

            山蘊百川,禾潤眾生。

            [內涵解析]

            “山”——企業形象。她未必巍峨卻堅穩,未必物盛卻包容。

            “禾”——本草、中藥之代名,謂企業之主業。

            “蘊”——蘊含、包容,集團型企業之氣度??商N世存各種精神文化、物質財富、人力資源,可容社會各類立業愿景、裝備技術、能工巧匠。

            “潤”——潤澤、滋潤,企業之服務宗旨。以本草服務健康,以企業服務社會,以事業服務員工。

            “百川”——泛指精神、物質、人文。

            “眾生”——廣指人類,包括自然人、社會人、企業人。

            山禾企業核心文化的內涵可簡述為:以堅強、穩固的山樣形象,以本草中藥為經營主業,以集團型企業蘊容氣度,為民眾健康服務,向社會承擔責任,為員工創造空間。

            愿景:

            1、企業愿景:國內中藥業重點企業,無錫地區中藥業龍頭企業。

            2、發展愿景:傳承百年基業,再創百年企業。

            3、人文愿景:在山禾大家庭里同甘共苦,共謀發展,共享成果。

            戰略:

            山禾集團整體發展戰略是:

            打造中藥產業鏈,追求“民”“企”共健康。

            [內涵解析]

            (1)以中藥為主業。包括中藥材、中成藥、中藥飲片,以及藥食同源的保健食品等。

            (2)以產業為平臺。按照層級管理,在產業層面上集結資源、集成優勢、集約運作。一切行為從產業出發,到企業落腳。

            (3)鏈式運作模式。產業鏈各鏈節,牽一“節”而動全“鏈”,必須一體化運作,強調協力、協同、協調。

            (4)以中藥產品和服務,致力于民眾的身心健康。

            (5)以科學、精細的管理,追求建設健康企業。健康企業包含二層含義:一是守法、循規、有社會責任心;二是經營結構合理、經濟運行正常、效率效益良好。

            [戰略推進]

            (1)主導性:以集團整體戰略主導各企業戰略。

            (2)動態性:中藥產業向保健、醫療服務延伸拓展。

            (3)保障性:以規劃、計劃的分解、達成率,文化、制度的凝聚、約束力,措施、辦法的落實、執行力保障整體戰略的實施推進。

            管理:

            1、系統觀:

            ▲企業管理是對資源的管理,包括對物、人和無形資產的管理。沒有管理,資源就會無序、內耗、流失,企業就會衰敗。

            ▲管理在企業處于核心位置,是中心樞紐。管理進步就是讓資源從無序走向有序,從有序走向系統,從系統走向和諧的過程。

            ▲系統化是企業管理的基本原則。企業管理對內是個閉環系統,經營全過程必須置于系統之下,環環相扣、聯系暢通、相互協同;對外又是個開放系統,企業是離不開社會的,與社會相聯系的環節必須在企業整體系統的協調下與社會功能無縫對接,將社會資源引入企業。

            ▲企業管理的系統化是綱,專業化是目,兩者缺一不可。系統管理講究整體性、邏輯性、協調性,專業管理講究精細性、實時性、操作性。必須把二者有機結合起來,才是完美、有效的管理。

            2、務實觀:
            ▲管理應該從生產經營出發,為生產經營服務,并引導生產經營守法、循規、有序地進行。

            ▲管理必須把各種先進的管理思想、觀念、理念具體化制度、程序,才能可操作、有用途。管理制度設計制定時要把管理對象“擬惡”,設想各種可能出現的變化、異化、惡化情況,制定出相應的對策。這樣的制度、程序,才能執行下去,落實到位。

            ▲管理要正風,營造人人務實、正派、嚴紀、高效的企業風氣。

            ▲管理要求實,決定的事馬上辦,份內的事盡心辦,棘手的事大膽辦,未知的事想法辦,形成人人在辦事,事事有人辦的氛圍。

            3、和諧觀:

            ▲企業是個小社會、大家庭;忠誠企業、忠于職守是每個員工應循的職業道德;搞好人際關系,相互關心、愛護、幫助是建設和諧企業的必要條件。

            ▲企業是社會人,建設和諧社會需要企業承擔社會責任。企業人既要有職業道德,也要守社會公德。在社會需要的時候,企業必須勇于作出貢獻。

            營銷:

            1、市場觀:

            ▲市場有法則,循規才能立足;市場有競爭,強者才能取勝;市場有起落,超前、有備、快速才能駕馭。

            ▲市場競爭是對立統一的,對立于差異化,統一于雙贏。

            ▲原料決定產品,原料采購要從集散地走向原產地,從中間商走向生產商。

            ▲市場遵循價值規律,價格服從供求調節,市場競爭說到底是企業價值和產品價值的競爭。

            ▲市場法規也適用于生產、企業內部,企業的成本核算、效率評價、薪酬待遇也要遵循市場化原則。

            2、資源觀:

            ▲資源是產業、企業發展的根本,沒有資源,就談不上產業、企業。

            ▲企業不僅在經營產品,更要經營資源。企業資源不僅包括物化資產,也包括人力資源,還包括無形資產,如商標權、客戶網絡等等。經營物化資產,贏取經濟效益;經營人力資源,贏取創新動力;經營無形資產,贏取市場前景。

            ▲資源不會從天上掉下來,也不是一成不變的。資源需要挖掘、創造、集成和維護,需要進行潛心研究、成本投入和精心管理。

            3、服務觀:

            ▲服務是企業永恒的主題,服務也是產品,也是品牌的支柱。

            ▲營銷離不開服務,有客才有財,無客就無我。

            ▲服務的核心是誠信,服務的動力源自“客戶是上帝”的意識,服務的標準是讓用戶滿意。

            ▲服務講究“四心”:接待顧客熱心,解答詢問耐心,排憂解困誠心,接受意見虛心。

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